Termos e condições gerais de venda para clientes empresariais

KUBII, uma SAS com um capital social de 100.000 euros, inscrita no Registo Comercial de LYON com o número 808 140 313,
com sede social em 46 Chemin de La BRUYERE, 69570 DARDILLY, e-mail :
contacto@kubii.com

CONDIÇÕES GERAIS DEVENDAS

PARA CLIENTES EMPRESARIAIS

Artigo 1.º: Âmbito de aplicação, objetivo e alteração das condições gerais de venda

A principal atividade da KUBII é a venda em linha de equipamentos e componentes informáticos e electrónicos orientados para a D.I.Y.

As presentes Condições Gerais de Venda têm por objetivo definir a relação contratual entre a KUBII e o Cliente profissional ou retalhista, as escolas públicas ou públicas e as administrações públicas.

Para as encomendas em linha, as condições gerais de venda aplicáveis são as publicadas no sítio Web https://www.kubii.com/pt/No dia da encomenda. Estas condições são sistematicamente comunicadas ao utilizador antes da realização da encomenda através de uma caixa de verificação no sítio Web. Por conseguinte, ao clicar para confirmar a sua encomenda, o utilizador reconhece que leu as condições gerais de venda em linha no dia em que efectuou a sua encomenda e que as aceita na íntegra e sem reservas.

Para as encomendas regularizadas por orçamento, nota de encomenda ou outras condições especiais, o contrato celebrado entre o cliente e a KUBII é constituído pelas condições especiais e pelas presentes CGV. O cliente reconhece ter lido as CGV anexas às condições especiais e aceita-as na íntegra e sem reservas, logo que as condições especiais tenham sido regularizadas.

A KUBII reserva-se o direito de modificar a totalidade ou parte das presentes CGV em qualquer altura. As CGV aplicáveis são as que estão em vigor na data em que a encomenda é efectuada pelo cliente.

As presentes Condições Gerais de Venda prevalecem sobre qualquer outro documento contraditório do cliente e, em particular, sobre quaisquer Condições Gerais de Compra que derroguem as Condições Gerais de Venda e que não tenham sido expressamente aceites por mútuo acordo entre o cliente e a KUBII. Em qualquer caso, mesmo em caso de aceitação expressa pela KUBII das suas Condições Gerais de Compra ou de qualquer outro documento, as presentes Condições Gerais de Compra prevalecem sobre quaisquer cláusulas do cliente que contrariem as Condições Gerais de Compra.

Se o cliente for um agente, compromete-se a obter a aceitação das presentes CG pelo cliente final e a indemnizar a KUBII por qualquer dano que esta possa sofrer devido à não aceitação por parte do cliente final. A KUBII não poderá, em caso algum, ser responsabilizada em caso de não aceitação por parte do cliente autorizado.

Artigo 2.º: Ordens

2.1 - Informação prévia

Os produtos propostos para venda no sítio são detalhados de modo a que o utilizador possa ser informado das suas caraterísticas essenciais e da sua adequação às suas necessidades. Consequentemente, considera-se que o utilizador recebeu todas as informações relativas à venda do produto e reconhece que verificou a adequação da venda dos produtos propostos pela KUBII às suas necessidades e que recebeu todas as informações necessárias antes de efetuar uma encomenda, nomeadamente no que diz respeito às caraterísticas essenciais dos produtos, aos preços, aos prazos de entrega ou de entrega, às garantias legais e contratuais.

O utilizador é responsável pelas informações que fornece à KUBII e pela sua integridade, assumindo todas as consequências técnicas, económicas e jurídicas em caso de informações inexactas ou em falta.

A escolha do produto é da inteira responsabilidade do utilizador.

As nossas ofertas de produtos e preços são válidas enquanto durarem os stocks ou enquanto os produtos do fornecedor estiverem disponíveis.

Se encomendar produtos ao fornecedor, o utilizador será informado dos prazos de entrega indicativos.

Para os produtos em stock, assim que o produto estiver esgotado antes de efetuar a encomenda, a mensagem "Esgotado" será apresentada no sítiohttps://www.kubii.com/pt/.

O sítio Webhttps://www.kubii.com/pt/Especifica que :

• - As caraterísticas essenciais do produto: descrição, ficha técnica
• - Condições financeiras: preço incluindo impostos, eventuais contribuições para os custos de transporte e de entrega
• - Modalidades de entrega: entrega de mercadorias por correio ou por transporte
• - Data indicativa de entrega
• - Garantias e serviço pós-venda

É da responsabilidade do utilizador verificar junto das autoridades locais do seu país se existem restrições à importação ou utilização dos produtos que pretende encomendar.

As informações constantes de catálogos, avisos, listas de preços ou outros documentos têm carácter meramente indicativo e não vinculam o vendedor. Salvo indicação em contrário, os produtos comercializados pelo vendedor têm origem na fábrica e são vendidos no seu estado inalterado. As fotografias fornecidas não têm carácter contratual.

2.2 - Receber encomendas

As encomendas de produtos podem ser feitas diretamente no sítio Webhttps://www.kubii.com/pt/Ou através da regularização de condições especiais (por exemplo, nota de encomenda, orçamento, etc.) que constituem a aceitação das presentes CGV.

Ao efetuar a sua encomenda, o utilizador reconhece que tem plena capacidade jurídica para celebrar e respeitar as presentes condições gerais de venda.

Antes de efetuar uma encomenda em linha, o cliente deve identificar-se na sua "conta de cliente", que foi criada previamente com um login e uma palavra-passe que permitem uma ligação segura. Na sua conta de cliente, o cliente deve completar as informações relativas ao produto encomendado, ao endereço eletrónico de contacto, ao endereço de entrega, ao método de entrega e às informações de pagamento. Qualquer encomenda pode ser modificada pelo cliente antes do "clique" final de validação. Depois de a encomenda ter sido validada pelo cliente, não é possível efetuar qualquer alteração.

O cliente é responsável pela exatidão das informações transmitidas à KUBII e por mantê-las actualizadas. O cliente deve notificar imediatamente a KUBII de quaisquer erros aquando da receção da confirmação da encomenda.

2.3 - Confirmação da encomenda: formação do contrato

2.3.1Encomendas em linha: confirmação da encomenda

No caso de encomendas em linha, o contrato só é celebrado quando a KUBII lhe enviar o e-mail de confirmação da encomenda.

Assim que recebemos a sua encomenda e efectuamos o pagamento, verificamos a disponibilidade do(s) produto(s) encomendado(s).

A confirmação da encomenda ser-lhe-á enviada por correio eletrónico com uma data de entrega indicativa.

Se o produto não estiver disponível depois de o utilizador ter efectuado a sua encomenda, informá-lo-emos por correio eletrónico de que a sua encomenda não pode ser confirmada pela KUBII, informando-o da data em que o produto estará disponível e oferecendo-lhe um prazo suplementar para efetuar a sua encomenda, um produto equivalente ou um reembolso.

Se o pagamento não for efectuado na totalidade, a encomenda não poderá ser confirmada pela KUBII.

A empresa KUBIIreserva-se o direito de recusar uma encomenda anormal ou incompleta, ou em caso de litígio relativo a uma encomenda anterior, ou em caso de má fé ou fraude por parte do cliente.

2.3.2Encomendas offline: confirmação da encomenda

Para as encomendas efectuadas fora do sítio Web, a KUBII deve validar a nota de encomenda ou o orçamento preenchido pelo cliente.

Por conseguinte, o contrato é formado no dia em que a encomenda é confirmada por correio eletrónico pela KUBII, que verificará a sua solvabilidade e a disponibilidade dos produtos encomendados.

Se o produto não estiver disponível depois de ter efectuado a encomenda, a KUBII informá-lo-á por correio eletrónico e indicar-lhe-á quando o produto estará disponível, oferecendo-lhe uma prorrogação do prazo de encomenda, um produto equivalente ou um reembolso.

Uma vez celebrado o contrato, o utilizador tem o direito de ser facturado pela totalidade do serviço se anular ou rescindir a encomenda.

Artigo 3:Preços, faturação, condições de pagamento, atrasos

3.1 - Preços

Para encomendas em linha, os preços são indicados no sítio Web https://www.kubii.com/pt/ em euros, sem IVA ou com IVA para entregas em França.

Os custos de entrega são calculados automaticamente para cada encomenda e são apresentados no resumo da encomenda antes de a confirmar.

Para as encomendas fora de linha, os preços são indicados líquidos, em euros, sem IVA (HT) ou com IVA incluído para as entregas em França.

Os preços são acrescidos dos impostos em vigor no dia da faturação. Os preços praticados são os da lista de preços em vigor no dia da encomenda, mencionados no orçamento, na nota de encomenda ou em quaisquer outras condições especiais. Salvo em casos excepcionais, os preços incluem as despesas de entrega.

A KUBII não comunica qualquer lista de preços, que devem permanecer confidenciais entre o utilizador e a KUBII. Os preços são, por conseguinte, determinados em função do serviço a prestar no âmbito das condições particulares, que não podem ser utilizadas como base para qualquer outra encomenda. As condições especiais têm em conta eventuais reduções de preços ligadas, nomeadamente, à natureza dos serviços e ao seu volume.

Em circunstâncias excepcionais, os preços podem ser indicados em dólares.

Para as entregas efectuadas fora do território francês, são aplicáveis as disposições do Código Geral dos Impostos relativas ao IVA.

Qualquer encomenda entregue fora da França continental pode estar sujeita a impostos locais, direitos aduaneiros, etc., que o cliente terá de pagar para além do preço acordado.

3.2 - Faturação

As facturas são elaboradas com base em preços sem IVA. São acrescidos de todos os direitos, impostos e taxas a que o serviço está sujeito, bem como dos custos de embalagem e de entrega e de eventuais custos adicionais de correção. A partir do momento em que uma fatura inclui as informações constantes das condições especiais, não pode ser contestada pelo cliente.

Em caso de modificação de uma fatura aceite pela KUBII, a data de vencimento da fatura será a da fatura inicial. A modificação será facturada a 20 euros sem IVA.

As facturas só são enviadas ao cliente por correio eletrónico ou através da plataforma CHORUS.

3.3 -Termos e condições de pagamento

O pagamento pode ser efectuado por cartão de crédito, transferência bancária ou através da plataforma Chorus pro.

As facturas devem ser pagas imediatamente após a sua receção, sem desconto, salvo acordo escrito em contrário entre o cliente e a KUBII.

O pagamento só será considerado efectuado após a receção efectiva dos montantes devidos.

O utilizador garante à KUBII que possui todas as autorizações necessárias para utilizar o método de pagamento escolhido.

O pagamento por cartão de crédito é seguro e a sua encomenda será registada e validada assim que o banco aceitar o seu pagamento.

Os dados do seu cartão de crédito são encriptados utilizando o protocolo SSL (Secure Socket Layer).

Como a KUBII não tem acesso aos seus dados bancários, que não ficam registados, terá de introduzir esses dados sempre que efetuar uma nova encomenda no nosso site.

A KUBII reserva-se o direito de subordinar a aceitação e/ou a execução da encomenda à prestação de garantias financeiras satisfatórias, tais como o pagamento de um depósito ou o pagamento em numerário do serviço antes de qualquer início de execução do serviço, nomeadamente em caso de incidente de pagamento relativo a uma outra encomenda. Consequentemente, a KUBII pode suspender ou rescindir o contrato se as suas garantias financeiras não forem satisfatórias.

3.4 - Atrasos de pagamento e sanções

As facturas não pagas recebidas no prazo de 8 dias após a sua receção incorrerão automaticamente em penalizações por atraso de pagamento iguais à taxa aplicada pelo Banco Central Europeu na sua última operação de financiamento, acrescida de 10 pontos, a partir do dia seguinte à data de vencimento. Estas penalidades são automaticamente devidas, sem aviso prévio, para além de qualquer pedido de indemnização.

Em caso de atraso de pagamento, uma indemnização fixa por despesas de cobrança de 40 euros por fatura não paga será devida ipso jure, sem aviso prévio (art. L. 441-10 II e D. 441-5 do Código Comercial francês). Além disso, pagará à KUBII todas as despesas de cobrança amigáveis e legais (oficial de justiça, tribunal, advogado, etc.) incorridas para recuperar a dívida.

A KUBII tem o direito de aplicar os pagamentos, em primeiro lugar, ao pagamento das despesas de aviso e de cobrança legal ou judicial, em seguida, ao pagamento dos juros vencidos e, por último, ao capital em dívida.

No caso de um incidente de pagamento relativo a uma encomenda atual ou passada que não tenha sido liquidado antes da entrega, a KUBII não poderá entregar a encomenda até que esta tenha sido paga na totalidade.

Em caso de atraso de pagamento ou se surgirem dúvidas razoáveis quanto à solvência do cliente, a KUBII tem o direito de declarar imediatamente vencidos todos os montantes em dívida, de exigir depósitos ou garantias ou de rescindir o contrato.

Artigo 4:Reserva de propriedade e transferência de risco

A KUBII permanece proprietária da encomenda até ao pagamento integral do preço e dos seus acessórios.

Em caso de não pagamento, o cliente será obrigado a devolver a encomenda não paga, por sua conta e risco, 8 dias após a receção de uma notificação formal que tenha ficado sem resposta.

Os riscos relativos aos produtos encomendados são transferidos para o utilizador no dia em que são expedidos.

Artigo 5.º: Entrega do produto

5.1 - Condições de entrega

A entrega é efectuada à porta do patamar, pelos Correios ou por um dos nossos transportadores.

Os produtos são entregues no endereço de entrega que nos indicou durante o processo de encomenda.

Em caso de erro nos dados do destinatário, a KUBII não pode ser responsabilizada pela impossibilidade de entrega da encomenda.

Os custos de preparação e de expedição são sempre claramente indicados aquando da encomenda.

5.2 - Prazos de entrega e atrasos

Os prazos de entrega acordados contratualmente são provisórios e meramente indicativos. Por conseguinte, a KUBII não pode ser responsabilizada em caso de incumprimento destes prazos.

Estes prazos são expressos em dias úteis, de segunda a sexta-feira, excluindo feriados, durante o horário de funcionamento da KUBII e contam-se a partir da data de finalização da encomenda, ou seja, a partir do momento em que a KUBII recebe todos os elementos que lhe permitem efetuar o seu serviço, desde que sejam utilizáveis.

Se o cliente recusar a encomenda no dia da sua entrega, a KUBII conservará a encomenda durante um período de 30 dias, sob reserva do pagamento pelo cliente de uma indemnização de 15% do preço da encomenda, acrescido de IVA e de qualquer indemnização suplementar por prejuízos sofridos.

Findo este prazo, a sociedade KUBII pode, ipso jure e sem formalidade prévia, proceder à destruição da encomenda, a expensas do cliente e sem que este possa exigir qualquer indemnização.

A KUBII não pode ser responsabilizada em caso de não entrega do produto, mesmo que tenha expedido o produto, uma vez que os riscos são transferidos para o cliente no dia em que o produto é expedido. Neste caso, deve ser procurada a responsabilidade do transportador.

5.3 - Receção dos produtos e estado aparente

Aquando da receção dos produtos :

• - O utilizador deve verificar o estado aparente dos produtos entregues antes de assinar a nota de entrega do transportador
• - O comprador deve indicar na nota de entrega, sob a forma de reservas manuscritas acompanhadas da sua assinatura, qualquer anomalia relativa à entrega (por exemplo, produto danificado, produto em falta, danos, etc.). Este controlo é considerado efectuado a partir do momento em que o comprador ou uma pessoa por ele autorizada assina a nota de entrega,
• - Se encontrar produtos danificados, deve recusar a encomenda e anotar uma reserva na nota de entrega (encomenda recusada por ter sido aberta ou danificada),
• - Se a embalagem original estiver danificada, rasgada ou aberta, é necessário verificar o estado dos objectos. Se estiverem danificados, deve recusar a encomenda e registar uma reserva na nota de entrega (encomenda recusada por ter sido aberta ou danificada),
  
• - O utilizador deve notificar-nos por correio eletrónico ([email protected]) e por carta registada com aviso de receção (LRAR) as anomalias, bem como o seu desejo de devolver o produto entregue no qual a anomalia foi constatada, o mais tardar nos 3 dias úteis seguintes à receção do(s) artigo(s), enviando as suas reservas e todos os documentos comprovativos das anomalias constatadas (fotografias, reservas na nota de entrega, fatura, etc.).Qualquer reclamação apresentada após este prazo não será aceite.Só serão aceites devoluções de produtos no seu estado original (embalagem, acessórios, instruções).Nenhum produto aceite na entrega pode ser devolvido sem o acordo prévio da KUBII.
• - Deve confirmar as suas reservas por ato extrajudicial ou por carta registada com aviso de receção ao transportador no prazo máximo de 3 dias úteis após a receção do(s) artigo(s) e enviar uma cópia desta carta ao serviço de apoio ao cliente da KUBII.

Artigo 6.º: Garantias

6.1 - A garantia comercial

A KUBII garante os seus produtos por um período de 24 meses.

Dispõe, por conseguinte, de um prazo de 2 anos a contar da entrega do produto encomendado para fazer uso da garantia comercial.

A KUBII escolherá entre a reparação ou a substituição do bem.

6.2 - A garantia para defeitos aparentes

A KUBII só se responsabiliza pelos defeitos aparentes dos produtos entregues se o utilizador respeitar as condições previstas nos artigos 5.3 e 6.5Das presentes condições gerais de venda.

6.3 - Garantia contra defeitos ocultos

Está coberto pela garantia legal para defeitos ocultos, em conformidade com os artigos 1641 a 1649 do Código Civil francês, durante um período de dois anos a partir da descoberta do defeito.

O comprador pode escolher entre trocar o produto afetado pelo defeito por um novo produto, sob reserva de esgotamento das existências, anular a venda ou conservar o produto em troca de uma eventual redução do preço.

6.4 - Garantia para produtos defeituosos

A KUBII não pode ser responsabilizada por qualquer falha do fabricante ao abrigo desta garantia para a venda de produtos para os quais a KUBII não é considerada o produtor na aceção do artigo 1245-5 do Código Civil francês.

Quando a KUBII é qualificada como produtor na aceção do artigo 1245-5 do Código Civil francês, é responsável pelos danos causados por um defeito do seu produto se demonstrar o dano, o defeito e o nexo de causalidade entre o defeito e o dano, exceto nos casos previstos no artigo 1245-10 do Código Civil francês.

Um produto é defeituoso quando não oferece a segurança que legitimamente se pode esperar.

6.5 - Condições e exclusões da garantia

As garantias só se aplicam se for possível provar que o defeito ou a falha existia no momento em que o risco foi transferido.

As garantias só se aplicam em caso de reclamação devidamente justificada e documentada apresentada pelo cliente por carta registada com aviso de receção dentro dos prazos legais e contratuais.

A fatura de compra deve ser enviada.

Os pequenos desvios entre o produto encomendado e o produto entregue são defeitos insignificantes que são aceites pelo cliente e não podem ser objeto de reclamação.

A notificação de defeitos pelo cliente não lhe dá o direito de reter a totalidade ou parte do montante da fatura.

A partir do momento em que a devolução do produto tenha sido aceite, o comprador dispõe de 7 dias úteis para devolver o produto para a morada que lhe foi previamente indicada. Os custos e os riscos da devolução do produto são da responsabilidade do comprador.

O produto deve ser devolvido na sua embalagem original, em perfeitas condições e com todos os acessórios originais.

Após este período de 7 dias, a sua devolução será recusada. As devoluções devem ser efectuadas por encomenda postal. Não assumimos qualquer responsabilidade no caso de a encomenda não chegar até nós.

O produto devolvido será reembolsado ou trocado de acordo com o seu pedido e as existências disponíveis. Se for necessário um reembolso, este será efectuado o mais rapidamente possível.

Qualquer produto devolvido sem o nosso acordo não será elegível para um reembolso ou troca de mercadorias.

As garantias não são aplicáveis se a culpa for sua ou se aceitar os riscos com pleno conhecimento de causa e por escrito.

Por exemplo, não será efectuada qualquer troca ou reembolso se o produto tiver sido danificado ou devolvido em parte.

Os defeitos resultantes de uma montagem ou utilização anómalas, ou de negligência por parte do consumidor, estão excluídos de qualquer garantia. Não assumimos qualquer responsabilidade por uma utilização dos nossos produtos que não respeite as instruções do manual de utilização.

Todas as garantias são igualmente excluídas:

• - Avarias que afectem peças que não estejam em conformidade com as recomendadas pelo fabricante,
• - O conteúdo dos electrodomésticos. O conteúdo dos aparelhos não são os componentes do aparelho, mas os produtos que podem ser armazenados num frigorífico ou congelador, por exemplo.
• - Definições acessíveis ao utilizador sem desmontar o aparelho
• - Custos de colocação em funcionamento, ajustamento, limpeza e testes não resultantes de um sinistro coberto
• - Incumprimento das instruções do fabricante e utilização para fins profissionais ou comerciais
• - Reparações e danos no aparelho na sequência de reparações efectuadas por uma pessoa que não seja um reparador autorizado pelo fabricante,
• - Reparações improvisadas ou temporárias e consequências do eventual agravamento dos danos,
• - Danos devidos a corrosão, ligação incorrecta ou problemas de alimentação eléctrica,
• - Danos devidos a um problema de alimentação eléctrica. Por problema de alimentação eléctrica, não nos referimos a um problema de alimentação eléctrica interno ao produto, mas sim externo. Por exemplo, se o produto for ligado a uma tomada defeituosa, a garantia não será aplicável.
• - Avarias resultantes de modificações na construção e nas caraterísticas originais do aparelho,

Artigo 7:Alteração / suspensão / rescisão

Qualquer alteração a uma encomenda deve ser aceite por escrito pela KUBII.

Na ausência de aceitação por escrito por parte da KUBII, considera-se que o contrato se mantém nos termos e condições determinados pela encomenda inicial. As alterações aceites pela KUBII podem implicar uma alteração do preço inicialmente acordado.

Se o produto (stock ou fornecedor) se esgotar após a regularização do contrato, a KUBII pode propor-lhe um aditamento por escrito ao contrato (alteração da data de entrega prevista até à reposição do produto ou de um produto similar) ou a rescisão ou resolução do contrato sem indemnização por iniciativa de qualquer uma das partes por carta registada.

Neste caso, a rescisão ou resolução do contrato produzirá efeitos a partir da data de receção da carta registada. Em caso de rescisão do contrato, a KUBII compromete-se a reembolsar o cliente no prazo de 14 dias a contar da data da rescisão do contrato.

Se rescindir o contrato antes da expedição do produto pela empresa KUBII, exceto em caso de esgotamento do produto, pode ser-lhe pedida uma indemnização de 30% sem IVA do montante total da encomenda, para além das despesas já efectuadas. O cancelamento deve ser feito por carta registada com aviso de receção e produzirá efeitos 48 horas após a receção pela KUBII da carta registada de notificação.

O contrato não pode ser resolvido após o envio do produto, exceto em caso de negligência grave.

Em caso de falta grave cometida por uma das partes, a parte lesada pode rescindir o contrato após ter enviado uma notificação formal por carta registada com aviso de receção, sem sucesso durante 15 dias a contar da receção.

O atraso ou a falta de pagamento, o não fornecimento de informações pelo cliente, a não expedição do produto ou um atraso na entrega superior a 45 dias, apesar de uma reclamação escrita do cliente, são considerados faltas graves.

Em caso de atraso de pagamento, de não pagamento ou de risco de insolvência por parte do cliente, ou em caso de não transmissão pelo cliente dos elementos e informações necessários à execução do contrato ou do seu carácter ilegal, ilícito, prejudicial ou difamatório, a sociedade KUBII pode suspender a encomenda em causa e todas as encomendas em curso, sem indemnização para o cliente.

Artigo 8.º: Obrigações e responsabilidades

8.1 - Obrigações da KUBII e limitação da responsabilidade

A KUBII compromete-se a utilizar os meios necessários para a realização das prestações contratualmente acordadas e a cumprir a sua missão em conformidade com as regras do comércio e a regulamentação em vigor.

Os Produtos vendidos estão em conformidade com os regulamentos e normas em vigor em França e/ou na União Europeia à data da sua entrega.

A KUBII possui um seguro de responsabilidade profissional, cuja prova pode ser obtida mediante pedido.

A KUBII reserva-se o direito de suspender temporariamente o serviço a qualquer momento em caso de não pagamento ou de outras infracções às presentes CGV.

A KUBII não pode ser responsabilizada em caso de incumprimento ou de cumprimento incorreto das suas obrigações contratuais.

A KUBII não pode ser responsabilizada em caso de recusa de execução de uma ordem contrária à lei, à ordem pública ou à ética.

A KUBII não pode ser responsabilizada por quaisquer danos que possam resultar da utilização da Internet, tais como perda de dados, intrusão, vírus, suspensão do serviço, utilização fraudulenta do cartão de crédito.

A KUBII não pode ser responsabilizada por problemas de abastecimento ou de gestão de stocks nas lojas. Neste caso, a KUBII fará novas propostas de produtos ou cancelará a encomenda.

A KUBII não pode ser responsabilizada em caso de não entrega do produto, mesmo que tenha expedido o produto, uma vez que os riscos são transferidos para o cliente no dia em que o produto é expedido. Neste caso, deve ser procurada a responsabilidade do transportador.

A KUBII não pode ser responsabilizada em caso de utilização incorrecta, negligência ou falta de manutenção da sua parte, em caso de utilização para fins profissionais ou em caso de desgaste normal do produto, acidente ou força maior.

A KUBII não se responsabiliza por quaisquer danos resultantes da utilização do produto para fins diferentes daqueles a que se destina ou se o produto for inadequado para utilização pelo utilizador.

A responsabilidade da KUBII limita-se aos danos materiais, previsíveis e diretos sofridos pelo cliente. Por conseguinte, os danos indirectos não dão direito a qualquer indemnização.

A responsabilidade da KUBII decorrente da relação contratual com o utilizador, seja qual for o motivo (delito, contrato, outro), está limitada ao montante total da fatura afetada pelo dano.

8.2 - Obrigações dos clientes

O cliente compromete-se a fornecer à KUBII todas as informações necessárias à venda dos produtos, nomeadamente no que diz respeito à sua identidade, ao seu endereço eletrónico, ao endereço de entrega com eventuais códigos de acesso e ao dia da entrega, ao(s) produto(s) escolhido(s) e à sua quantidade.

Por conseguinte, o utilizador é o único responsável pelas informações que fornece à KUBII e pela sua exaustividade, assumindo todas as consequências técnicas, económicas e jurídicas em caso de informações inexactas ou em falta.

A escolha do produto é da inteira responsabilidade do utilizador.

A impossibilidade total ou parcial de utilização dos produtos, nomeadamente devido a incompatibilidade do equipamento, não dá lugar a qualquer indemnização, reembolso ou responsabilidade por parte da KUBII, exceto em caso de comprovado vício oculto, não conformidade ou defeito.

O utilizador é o único responsável pela proteção do nome de utilizador e da palavra-passe que escolheu para criar a sua conta no sítio Web e será o único a suportar as consequências que possam resultar de qualquer utilização por terceiros.

O utilizador compromete-se a executar o contrato com a máxima lealdade. Em particular, compromete-se a cooperar ativamente com a KUBII para permitir a esta última a boa execução do contrato, nomeadamente através da comunicação dos elementos e informações necessários à boa execução do serviço.

O comprador compromete-se a utilizar o produto encomendado de acordo com as instruções do fabricante constantes do manual do utilizador e a efetuar a manutenção necessária recomendada pelo fabricante para garantir o seu bom funcionamento. O comprador deve conservar a fatura, a embalagem original e todos os manuais e acessórios relativos ao produto adquirido.

Para todas as compras de exportação, é necessário verificar a legislação específica em vigor no país em causa, em termos de impostos, declarações e proibições.

A KUBII não pode ser responsabilizada em caso de incumprimento da legislação do país em que o produto é entregue. É da responsabilidade do utilizador verificar junto das autoridades locais a possibilidade de importar ou utilizar os produtos e serviços.

Artigo 9.º: Força maior

A KUBII pode libertá-lo das suas obrigações contratuais ou suspender o cumprimento das mesmas, sem indemnização, em caso de força maior.

A força maior é definida como qualquer acontecimento fora do controlo do devedor, que não poderia razoavelmente ter sido previsto aquando da celebração do contrato e cujos efeitos não podem ser evitados através de medidas adequadas, e que impede o devedor de cumprir a sua obrigação, em conformidade com o artigo 1218.

Artigo 10:Propriedade intelectual

Todos os elementos do sítio https://www.kubii.com/pt/, a documentação comercial, técnica e administrativa da KUBII (fotografias, ilustrações, vídeos, pictogramas, descrições, logótipos, marcas, nome da empresa, nome comercial, nome de domínio, software, etc.) são e continuarão a ser propriedade intelectual exclusiva da KUBII.

A reprodução, representação, exploração, redistribuição ou utilização para qualquer fim, mesmo parcial, de elementos de propriedade intelectual, sejam eles software, visuais ou sonoros, está sujeita à autorização prévia e expressa da KUBII, titular de todos os direitos de propriedade intelectual.

O presente contrato não constitui uma transferência de direitos de propriedade intelectual.

Todos os documentos fornecidos pela KUBII destinam-se ao seu uso pessoal, sendo-lhe vedada a sua reprodução ou transferência, total ou parcial, a título oneroso ou gratuito.

Artigo 11:Cláusula de rescisão e renúncia

A não aplicação pela KUBII ou pelo Cliente de uma das disposições das presentes CGV não pode, em caso algum, ser considerada como uma renúncia a essas disposições, nem afetar de forma alguma a validade do contrato e das CGV. O mesmo se aplica se uma das partes não tirar partido de uma das cláusulas das presentes CGV.

Se qualquer disposição do contrato, incluindo as presentes CGV, for ou se tornar juridicamente ineficaz, inválida e/ou nula ou inaplicável, tal não afectará a validade das restantes disposições.

Artigo 12:A KUBI protege os seus dados pessoais

Toda a correspondência entre o utilizador e a KUBII deve mencionar o número de encomenda. Todas as informações contratuais entre o cliente e a KUBII devem ser efectuadas por escrito.

No âmbito da sua relação contratual, as Partes comprometem-se a respeitar a regulamentação em vigor aplicável ao tratamento de dados pessoais (DCP) e, em particular, o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito aos dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD), aplicável a partir de 25 de maio de 2018.

Todos os seus dados pessoais recolhidos pela KUBII podem ser utilizados para a execução do contrato para o envio de cartas e e-mails de prospeção comercial, boletins informativos, ofertas promocionais e/ou informações sobre vendas especiais, a menos que nos tenha informado por escrito que não deseja receber tais comunicações.

Os dados pessoais recolhidos pela KUBII são tratados e permanecerão estritamente confidenciais e não poderão, em caso algum, ser vendidos, cedidos ou alugados a terceiros sem o seu consentimento prévio, exceto para permitir a execução do contrato (por exemplo, transportadora, subcontratante, fornecedor) ou em caso de obrigação legal ou judicial que o exija.

Ao efetuar uma encomenda, o utilizador reconhece ter sido informado de que os seus dados pessoais podem ser transmitidos ao terceiro Avis Vérifiés com o objetivo de recolher a sua opinião na sequência da sua encomenda. Avis Vérifiés utilizará os seus dados pessoais unicamente no âmbito da sua Solução e para os seus únicos fins. Avis Vérifiés compromete-se formalmente a não comunicar a terceiros qualquer informação pessoal ou nominativa que permita identificar o Consumidor ou que atente contra a sua vida privada.

Pode opor-se à divulgação destas informações junto de Avis Vérifiés no seguinte endereço: [email protected]

Se qualquer disposição do contrato, incluindo as presentes CGV, for ou se tornar juridicamente ineficaz, inválida e/ou nula ou inaplicável, tal não afectará a validade das restantes disposições.

Em conformidade com a Lei Informática e Liberdades de 6 de janeiro de 1978 e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), a KUBII compromete-se a tomar todas as precauções necessárias para preservar a segurança, a integridade e a confidencialidade dos seus dados pessoais. A KUBII não poderá ser considerada contratualmente responsável se o cumprimento do RGPD impedir a prestação de um serviço.

A KUBII compromete-se a não transferir dados pessoais para fora da UE, tendo em conta o nível de proteção inadequado dos dados pessoais.

A finalidade do tratamento dos dados pessoais está relacionada com a proposta comercial, a execução do contrato, a gestão das relações comerciais e das facturas e a melhoria da qualidade dos serviços oferecidos, durante o tempo estritamente necessário para atingir esses objectivos.

Tem o direito de aceder, retificar, apagar, opor-se e portar os seus dados pessoais, enviando um pedido escrito e assinado para o seguinte endereço eletrónico: [email protected], indicando o seu nome completo, endereço e referência de cliente. Ser-lhe-á enviada uma resposta no prazo de um mês a contar da receção do pedido. O utilizador é informado do seu direito de recorrer à autoridade administrativa competente se considerar que os seus direitos não foram respeitados.

Os identificadores de acesso são estritamente pessoais e confidenciais e são da sua exclusiva responsabilidade. Qualquer ligação/operação efectuada utilizando os seus Identificadores é considerada como tendo sido efectuada pelo utilizador. A KUBII declina qualquer responsabilidade em caso de utilização dos Serviços em linha por um terceiro que utilize os seus Identificadores pessoais.

Ppara saber mais sobre a forma como gerimos os seus dados pessoais, clique aqui:https://www.kubii.com/pt/content/260-politica-de-privacidade.

Artigo 13:Subcontratação

O utilizador aceita que a KUBII possa recorrer a terceiros prestadores de serviços para a realização dos seus serviços.

Artigo 14: Lealdade

O utilizador compromete-se a executar o contrato com a máxima lealdade. Em especial, compromete-se a cooperar ativamente com a KUBII para permitir a esta última a boa execução do contrato, nomeadamente através da comunicação dos elementos e informações necessários à execução do serviço.

Artigo 15: Publicidade / Referências

Qualquer utilização dos nomes e sinais distintivos da KUBII está sujeita ao acordo prévio e expresso desta última.

O cliente autoriza a KUBII a incluir o seu nome na sua lista de clientes, salvo recusa expressa por escrito, por carta registada com aviso de receção.

Artigo 16: Confidencialidade

As Partes comprometem-se a respeitar o princípio geral da confidencialidade comercial e a não divulgar quaisquer informações confidenciais de que possam ter conhecimento no decurso da sua relação contratual.

Quando a divulgação a um terceiro for necessária para a execução do contrato, esse terceiro fica sujeito a uma obrigação de confidencialidade.

O Cliente compromete-se igualmente a não utilizar as Informações Confidenciais que lhe são comunicadas para qualquer outro fim que não seja a execução do Contrato, nomeadamente para fazer concorrência desleal, direta ou indireta, à KUBII.

Os compromissos constantes da presente secção manter-se-ão em vigor durante toda a duração do Contrato e durante 2 anos a contar do termo do Contrato, independentemente do motivo.

Por informações confidenciais entende-se todas as informações e dados de qualquer tipo, nomeadamente técnicos, científicos, económicos, financeiros, comerciais, de auditoria, know-how, experiência, independentemente da forma, do suporte ou dos meios, incluindo, sem limitação, as comunicações orais, escritas ou fixas, em qualquer suporte, trocadas entre as Partes no âmbito do contrato, cuja divulgação possa prejudicar a Parte.

Os dados comerciais (preços, condições financeiras) e os dados relativos aos direitos de propriedade intelectual da KUBII são considerados informações confidenciais.

As informações não serão consideradas informações confidenciais se a outra Parte puder demonstrar que :

• a) Já eram do domínio público antes de terem sido divulgados ou acedidos por essa Parte, ou passaram a sê-lo depois de terem sido divulgados ou acedidos por essa Parte, sem violação do Contrato ;
• b) já eram do conhecimento da Parte antes da sua divulgação pela outra Parte, com exceção das que já foram comunicadas ou às quais a Parte já teria tido acesso, por força de outro acordo de confidencialidade;
• c) tenham sido desenvolvidas por essa Parte independentemente do seu acesso às informações confidenciais;
• (d) tenha sido legalmente obtida pela Parte junto de um terceiro não sujeito a uma obrigação de confidencialidade, em circunstâncias que permitam legalmente a sua utilização.

Artigo 17º: Língua - Litígios

As presentes condições gerais de venda são redigidas em francês. Se forem traduzidas para uma ou várias línguas estrangeiras, apenas o texto francês fará fé em caso de litígio.

Qualquer litígio entre o utilizador e a KUBII decorrente ou relacionado com a relação contratual será regido exclusivamente pela lei francesa.

Só são competentes os tribunais da jurisdição da sede social da KUBII.

No entanto, antes de intentar qualquer ação judicial, as partes tentarão resolver o litígio de forma amigável.

Artigo 18º: Como contactar-nos

Existem três formas de contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da KUBII:

• - Por correio eletrónico através do nosso formulário de contacto
• - Por correio: KUBII, Serviço de Apoio ao Cliente, 46-48 Chemin de la Bruyère, 69570 Dardilly,
• - Por telefone (+33) 09 72 62 43 30.

Nota: a fim de otimizar o tratamento dos seus pedidos, queira especificar o assunto da sua carta após a menção "Serviço de Apoio ao Cliente":

• - Cancelamentos de registos
• - Reembolsos
• - Documentos de apoio
• - Pedido de informações
• - Transportadoras

Na sua carta, inclua também o seu apelido, nome próprio, endereço eletrónico e número de encomenda.