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La Sociedad KUBII, SAS con un capital social de 100.000 €, registrada en el RCS de LYON con el número 808 140 313, cuya sede social se encuentra 46 Chemin de La BRUYERE en 69570 DARDILLY (FRANCE), correo electrónico :
contact@kubii.com
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
PARA PROFESIONALES
Artículo 1 : Ámbito de aplicación, objeto y modificación de las Condiciones Generales de Venta
La empresa KUBII se dedica principalmente a la venta en línea de equipos y componentes informáticos y electrónicos orientados a D.I.Y.
Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir la relación contractual entre la Empresa KUBII y el Cliente profesional o comercial, escuelas públicas, privadas, administraciones públicas.
Para los pedidos en línea, las condiciones generales de venta aplicables son las que se encuentran en línea en el sitio web www.kubii.com el día del pedido. Se le informa sistemáticamente antes de realizar el pedido a través de una casilla de verificación en el sitio web. Por lo tanto, al hacer clic en la confirmación del pedido, usted reconoce haber leído las Condiciones Generales de Venta en línea el día del pedido y las acepta en su totalidad y sin reservas.
Para los pedidos con cotización, orden de pedido u otras condiciones especiales, el contrato formalizado entre usted y KUBII está constituido por las condiciones especiales y las presentes CGV. El cliente reconoce haber leído las CGV adjuntas a las condiciones particulares y las acepta íntegramente y sin reservas, desde la regularización de las condiciones particulares.
KUBII se reserva el derecho de modificar en todo o en parte las presentes CGV en cualquier momento. Los términos y condiciones aplicables son los vigentes en la fecha de realización del pedido por parte del cliente.
Las presentes CGV prevalecerán sobre cualquier otro documento contradictorio del cliente y, en particular, sobre las Condiciones Generales de Compra que se aparten de las CGV y no hayan sido expresamente aceptadas de común acuerdo por usted y la sociedad KUBII. En cualquier caso, incluso en caso de aceptación expresa por parte de KUBII de sus Condiciones Generales de Compra o de cualquier otro documento, las presentes CGV prevalecerán sobre las cláusulas del cliente contradictorias con las CGV.
Si usted es un agente, se compromete a obtener la adhesión del cliente final a estas CGV y a indemnizar a KUBII por todos los daños que pueda sufrir como consecuencia de la falta de adhesión del cliente final. En ningún caso la empresa KUBII será responsable en caso de incumplimiento del cliente mandatario en la recopilación de dicha adhesión.
Artículo 2 : Pedidos
2.1 - Información previa
Los productos que se ofrecen a la venta en el sitio web son detallados para que usted pueda estar informado de sus características esenciales y su adecuación a sus necesidades. Por lo tanto, se considera que ha recibido toda la información relativa a la venta del producto y reconoce que ha verificado la adecuación de la oferta de venta de los productos ofrecidos por la Compañía KUBII a sus necesidades y que ha recibido toda la información necesaria antes de realizar el pedido y, en particular, sobre las características esenciales de los productos, los precios, los plazos de ejecución o entrega, las garantías legales y contractuales.
Usted es responsable de la información que proporciona a la Sociedad KUBII y de su exhaustividad y asume todas las consecuencias técnicas, económicas y legales en caso de información inexacta o faltante.
La decisión de comprar un producto es de su entera responsabilidad.
Nuestras ofertas de productos y precios son válidos dentro de las existencias disponibles o de la disponibilidad de los productos del proveedor.
En caso de pedido de los productos al proveedor, se le informará de los plazos de envío indicativos.
En cuanto a los productos en stock, tan pronto como el producto se agote antes de realizar su pedido, se mostrará la señal "Agotado" en el sitio web www.kubii.com.
En el sitio web www.kubii.com se indica lo siguiente :
- - Las características esenciales del producto: descripción, ficha técnica,
- - Condiciones financieras: precios con impuestos incluidos, posible participación en los gastos de transporte y entrega,
- - Las modalidades de entrega: entrega de un bien por correo postal o a través de un medio de transporte,
- - La fecha indicativa de entrega,
- - Garantías y servicios post-venta.
Deberá informarse a la autoridad local de su país de cualquier restricción a la importación o el uso de los productos que vaya a pedir.
La información que figura en catálogos, avisos, listas de precios u otros documentos es meramente orientativa y no compromete al vendedor. Salvo indicación contraria, los productos comercializados por el vendedor proceden de fábrica y se venden sin transformar. Las fotos suministradas no son contractuales.
2.2 - Prise de commande
Los pedidos de productos se realizan directamente en el sitio web www.kubii.com o mediante la regularización de las Condiciones Particulares (por ejemplo, orden de pedido, presupuesto, etc.) que valen la aceptación de las presentes CGV..
Antes de realizar un pedido en línea, el cliente deberá identificarse en su "cuenta de cliente" previamente creada con un nombre de usuario y una contraseña que permitan una conexión segura. El cliente deberá introducir obligatoriamente en su cuenta de cliente la información relativa al producto solicitado, la dirección de correo electrónico de contacto, la dirección de entrega, el método de entrega y la información relativa al pago. Cualquier pedido puede ser modificado por el cliente antes del "clic" de validación final. Una vez que el pedido haya sido validado por el cliente, no se podrá realizar ninguna modificación.
El cliente es responsable de la exactitud de la información transmitida a KUBII y de su actualización. El cliente debe informar inmediatamente a KUBII de cualquier error detectado.
2.3 - Confirmación del pedido : formación del contrato
2.3.1 Pedidos en línea: confirmación de pedidos
Para los pedidos en línea, el contrato solo se formalizará a partir del correo electrónico de confirmación de pedido que le será enviado por KUBII.
Tras la recepción de su pedido y el pago del mismo, verificamos la disponibilidad del (o) producto(s) solicitado(s).
La confirmación de su pedido se le enviará por correo electrónico con la fecha de entrega indicativa.
Si el producto no está disponible después de realizar su pedido, le informaremos por correo electrónico que su pedido no puede ser confirmado por KUBII en su estado actual, precisándole la fecha de disponibilidad del producto y proponiéndole un plazo adicional para el pedido, un producto equivalente o un reembolso.
Si no se recibe el pago completo, el pedido no podrá ser confirmado por KUBII.
KUBII se reserva el derecho de rechazar un pedido que presente un carácter anormal o incompleto o en caso de disputa sobre un pedido anterior, en caso de mala fe o fraude del cliente.
2.3.2 Pedidos offline: confirmación del pedido
Para los pedidos realizados fuera del sitio web, KUBII deberá validar la orden de pedido o el presupuesto regularizado por el cliente.
En consecuencia, el contrato se forma el día de la confirmación por correo electrónico del pedido por la empresa KUBII que verificará su solvencia y la disponibilidad de los productos pedidos.
Si el producto no está disponible después de realizar su pedido, KUBII le informará por correo electrónico y le indicará la fecha de disponibilidad del producto, le ofrecerá un plazo adicional para el pedido, un producto equivalente o un reembolso.
La formación del contrato da derecho a la facturación de la totalidad de las prestaciones si procede a la cancelación o rescisión del pedido.
Artículo 3 : Precios, facturación, modalidades de pago, demoras
3.1 - Precios
Para los pedidos en línea, los precios se indican en el sitio web www.kubii.com en euros, netos, sin impuestos o IVA incluido para las entregas en Francia.
Los gastos de envío se calculan en función de cada pedido y se muestran en el resumen del pedido antes de la validación final.
Para los pedidos offline, los precios se expresan netos, en euros, sin impuestos (HT) o con IVA incluido para las entregas en Francia.
Los precios se incrementan con los impuestos vigentes el día de la facturación. Los precios practicados son los de la tarifa aplicable el día del pedido, mencionados en el presupuesto, la orden de pedido o cualesquiera otras Condiciones Particulares. Excepto en casos excepcionales, los precios incluyen los gastos de envío y entrega.
La Compañía KUBII no comunica ninguna lista de precios que debe permanecer confidencial entre usted y la Compañía KUBII. Por lo tanto, las tarifas se determinan en función de la prestación que debe realizarse dentro de las condiciones particulares que no pueden servir de base para otro pedido. Las condiciones especiales tendrán en cuenta las posibles reducciones de precios vinculadas, en particular, a la naturaleza de las prestaciones y a su volumen.
Excepcionalmente, los precios podrán expresarse en dólares de los Estados Unidos.
Para las entregas fuera del territorio francés, son aplicables las disposiciones del Código General de Impuestos relativas al IVA.
Le informamos que cualquier pedido entregado fuera de Francia metropolitana estará sujeto a posibles impuestos locales, derechos de aduana, etc., que permanecerán a su cargo por encima del precio acordado.
3.2 - Facturación
Las facturas se elaboran de acuerdo a los precios sin impuestos. Se incrementarán con todos los derechos, impuestos y tasas a los que esté sujeta la prestación, así como los gastos de embalaje, entrega y, en su caso, los gastos de corrección adicionales. En la medida en que una factura contenga la información contenida en las condiciones especiales, no podrá ser impugnada por el cliente.
En caso de modificación de la factura aceptada por KUBII, la fecha de vencimiento de la factura será la de la factura original. La modificación se cobrará 20 € IVA.
Las facturas se envían al cliente sólo por correo electrónico o a través de la plataforma CHORUS.
3.3 - Condiciones y modalidades de pago
El pago se realiza mediante tarjeta bancaria, transferencia bancaria o a través de la plataforma Chorus pro.
Las facturas son pagaderas inmediatamente a la recepción, sin descuento ni descuento, a menos que usted y KUBII acuerden lo contrario por escrito.
El pago no se considerará efectuado hasta el cobro efectivo de las cantidades adeudadas.
Usted garantiza a KUBII que dispone de todas las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago elegido.
El pago con tarjeta bancaria se realiza de forma segura, por lo que su pedido será registrado y validado tan pronto como el banco acepte el pago.
Los datos de su tarjeta de crédito están encriptados mediante el protocolo SSL (Secure Socket Layer).
Empresa KUBII no tiene acceso a sus datos bancarios que no están registrados, por lo que deberá introducirlos cada vez que realice un nuevo pedido en nuestro sitio web.
KUBII se reserva el derecho de subordinar la aceptación y/o ejecución del pedido a la provisión de garantías financieras satisfactorias, tales como el pago de un anticipo o el pago al contado de la prestación antes de cualquier inicio de la ejecución del servicio, en particular en caso de incidente de pago relacionado con otro pedido. En consecuencia, KUBII podrá suspender o rescindir el contrato si sus garantías financieras no son satisfactorias.
3.4 - Retraso en los pagos y sanciones por demora
Cualquier impago constatado 8 días después de la recepción de la factura, dará lugar, de pleno derecho, a la aplicación de penalizaciones por demora de un importe igual al tipo aplicado por el Banco Central Europeo en su última operación de financiación, incrementado en 10 puntos, a partir del día siguiente a la fecha de vencimiento. Esas sanciones se aplican automáticamente, sin previo aviso, además de cualquier reclamación por daños y perjuicios.
En caso de retraso en el pago, una indemnización global de 40 € por factura impagada se pagará de pleno derecho, sin preaviso (art. L. 441-10 II y D. 441-5 del código de comercio). Además, deberá pagar a la empresa KUBII todos los gastos de cobro amistoso y judicial (agente judicial, tribunal, abogado, etc.) realizados para permitir el cobro de la deuda.
KUBII tiene derecho a imputar las liquidaciones, en primer lugar, al pago de los gastos de reactivación y de los gastos de cobro, en segundo lugar, al pago de los intereses de demora devengados y, por último, al pago del capital pendiente.
En caso de incidente de pago en un pedido en curso o pasado no regularizado antes de la entrega, KUBII no estará en condiciones de proceder a la entrega del pedido hasta el pago efectivo e íntegro del mismo.
En caso de retraso en el pago o si se descubren dudas razonables sobre la solvencia del cliente, KUBII tendrá derecho a declarar la totalidad de las cantidades adeudadas inmediatamente vencidas, exigir anticipos o garantías o rescindir el contrato.
Artículo 4 : Cláusula de retención de la titularidad y transferencia del riesgo
KUBII conserva la propiedad del pedido hasta el pago completo del precio y de los accesorios.
En caso de impago, deberá devolver el pedido impagado a su cargo, riesgo y riesgo 8 días después de la recepción de una carta de aviso fallida.
Los riesgos relacionados con los productos pedidos se transfieren a usted el día de su envío.
Artículo 5 : Entregas de productos
5.1 - Modalidades de entrega
La entrega se realiza en la puerta de embarque, por los servicios de Correos o por uno de nuestros transportistas.
Los productos se entregan a la dirección de entrega que nos ha indicado durante el proceso de pedido.
En caso de error en la redacción de los datos de contacto del destinatario, la Sociedad KUBII no se hace responsable de la imposibilidad en la que podría ser la entrega del producto.
Los gastos de preparación y entrega siempre se indican claramente al hacer el pedido.
5.2 - Plazos de entrega y retrasos
Los plazos de entrega estipulados en el contrato son provisionales y meramente indicativos. En consecuencia, KUBII no será responsable en caso de incumplimiento de esos plazos.
Dichos plazos se expresan en días laborables, es decir, de lunes a viernes, excepto días festivos, durante el horario de apertura de KUBII y comienzan a correr a partir de la finalización del pedido, es decir, a partir de la recepción por KUBII de todos los elementos que le permitan realizar su prestación, siempre que sean utilizables.
Si el cliente se niega a recibir el pedido el día de la entrega, KUBII almacenará el pedido durante un período de 30 días, previo pago por parte de usted de una indemnización del 15 % del precio del pedido, más el IVA y la posible indemnización adicional por los daños sufridos.
Transcurrido este plazo, KUBII podrá, de pleno derecho y sin formalidad previa, proceder a la destrucción del pedido, a expensas del cliente y sin que éste pueda reclamar ninguna indemnización.
KUBII no se hace responsable en caso de falta de entrega del producto durante el envío, ya que los riesgos se transfieren a usted el día del envío del producto. En tal caso, habrá que buscar la responsabilidad del porteador.
5.3 - Recepción de los productos y estado aparente
Al recibir los productos :
- - Debe comprobar el estado aparente de los productos entregados antes de firmar el albarán de entrega del transportista,
- - Debe indicar en el albarán de entrega y en forma de reserva manuscrita con su firma cualquier anomalía relacionada con la entrega (p. ej. producto dañado, producto faltante, avería, etc.). Esta comprobación se considerará realizada cuando usted o una persona autorizada por usted haya firmado el albarán de entrega,
- - Si encuentra productos dañados, debe rechazar obligatoriamente el paquete y anotar una reserva en el albarán de entrega (paquete rechazado porque abierto o dañado),
- - Si el embalaje original está dañado, rasgado, abierto, entonces usted debe comprobar el estado de los artículos. Si han sido dañados, debe rechazar obligatoriamente el paquete y anotar una reserva en el albarán de entrega (paquete rechazado porque está abierto o dañado),
- - Debe comunicarnos por correo electrónico ([email protected]) y por correo certificado con acuse de recibo (LRAR) las anomalías así como su voluntad de devolver el producto entregado en el que se constata la anomalía dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción del artículo o artículos, enviando sus reservas y todos los documentos justificativos de las anomalías constatadas (fotografías, reservas en el albarán de entrega, factura, etc.). No se aceptará ninguna reclamación presentada fuera de ese plazo.
- - La devolución del producto sólo podrá ser aceptada para los productos en su estado original (embalaje, accesorios, prospecto).
- - Ningún producto aceptado en el momento de la entrega podrá ser devuelto sin el consentimiento previo de la empresa KUBII.
- - Usted debe confirmar sus reservas por escrito extrajudicial o por carta certificada con acuse de recibo al transportista dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción del artículo o artículos y enviar una copia de este correo al servicio de atención al cliente de la empresa KUBII.
Artículo 6 : Garantías
6.1 - La garantía comercial
La empresa KUBII garantiza sus productos por un período de 24 meses.
Por lo tanto, dispone de un plazo de 2 años a partir de la entrega del producto solicitado para aplicar la garantía comercial.
La Sociedad KUBII elegirá entre la reparación o la sustitución del bien.
6.2 - La garantía de los vicios aparentes
KUBII es responsable de los defectos aparentes en los productos entregados sólo si usted cumple con las condiciones previstas en los artículos 5.3 y 6.5 de las presentes Condiciones Generales de Venta.
6.3 - La garantía de los vicios ocultos
Usted se beneficia de la garantía legal de defectos ocultos, en aplicación de los artículos 1641 a 1649 del Código Civil, durante un período de dos años a partir del descubrimiento del defecto.
Puede elegir entre cambiar el producto afectado por el vicio por un nuevo producto sujeto al agotamiento de existencias, resolver la venta o conservar el producto a cambio de una posible disminución de precio.
6.4 - La garantía de los productos defectuosos
KUBII no será responsable de ningún incumplimiento del fabricante en el marco de esta garantía para la venta de productos para los cuales KUBII no es considerado fabricante en el sentido del artículo 1245-5 del Código Civil.
Cuando KUBII sea calificada como fabricante en el sentido del artículo 1245-5 del Código Civil, será responsable del daño causado por un defecto de su producto si usted demuestra el daño, el defecto y la relación de causalidad entre el defecto y el daño, excepto en los casos previstos en el artículo 1245-10 del Código Civil.
Un producto es defectuoso cuando no ofrece la seguridad que cabe esperar legítimamente.
6.5 - Condiciones de aplicación de las garantías y exclusiones de garantía
Las garantías solo se aplican si usted demuestra que el defecto o defecto existía en el momento de la transferencia del riesgo.
Las garantías sólo podrán aplicarse en caso de reclamación debidamente justificada y documentada formulada por el cliente por carta certificada con acuse de recibo dentro de los plazos legales y contractuales.
La factura de compra deberá ser transmitida obligatoriamente.
Las pequeñas discrepancias entre el producto pedido y el producto entregado son defectos insignificantes que son aceptados por el cliente y que no pueden ser objeto de reclamación.
La notificación de los defectos detectados por el cliente no da derecho a una retención parcial o total del importe de la factura.
Tras la recepción de nuestro acuerdo para la devolución del producto, dispones de 7 días hábiles para devolvernos el producto a la dirección que te hayamos indicado previamente. Los gastos y riesgos de la devolución son a su cargo.
El producto deberá ser devuelto en su embalaje original, en perfecto estado y acompañado de todos los accesorios originales.
Transcurrido este plazo de 7 días, su devolución será rechazada. La devolución debe hacerse en paquetes seguidos por los servicios postales. No nos hacemos responsables en caso de que el paquete no llegue a nosotros.
En cuanto al producto devuelto, se le reembolsará o cambiará según su solicitud y las existencias disponibles. Si hay que efectuar un reembolso, éste se efectuará lo antes posible.
Cualquier producto devuelto sin nuestro consentimiento no dará lugar a un reembolso o cambio de la mercancía.
Las garantías no se aplicarán en caso de negligencia por su parte o de aceptación de los riesgos por escrito y con conocimiento de causa.
Por ejemplo, no se realizará ningún cambio o reembolso si ha dañado el producto o devuelto parcialmente el producto.
La responsabilidad de KUBII se limita al precio sin impuestos de la mercancía en cuestión.
Quedan excluidos de cualquier garantía los defectos que resulten de un montaje o uso anormal o de la negligencia del consumidor. Cualquier uso de nuestros productos que no cumpla con las prescripciones indicadas en las instrucciones de uso queda totalmente exento de nuestra responsabilidad.
También se excluyen de cualquier garantía :
- - Las averías resultantes de la modificación de la construcción y de las características originales del aparato,
- - Los fallos que afecten a piezas no conformes a las recomendadas por el fabricante,
- - El contenido de los aparatos. Por contenido de los aparatos hay que entender no los componentes de los aparatos, sino los productos que podrían almacenarse, por ejemplo, en un refrigerador, un congelador...
- - Los ajustes accesibles al beneficiario sin desmontar el aparato
- - Los gastos de puesta en servicio, ajuste, limpieza y pruebas no debidas a daños garantizados
- - El incumplimiento de las instrucciones del fabricante y los usos con fines profesionales o comerciales
- - las reparaciones y daños sufridos por el aparato tras una reparación efectuada por personas distintas de un reparador autorizado por el fabricante,
- - Las indemnizaciones pecuniarias o provisionales y las consecuencias de la posible agravación del daño resultante;
- - Los daños debidos a la corrosión, a una conexión defectuosa o a un problema de alimentación,
- - Los daños debidos a un problema de alimentación deben entenderse por problema de alimentación, no un problema de alimentación interno al producto, sino externo al mismo. Si, por ejemplo, una conexión a un enchufe defectuoso, la garantía no se aplicará.
Artículo 7 : Modificación / Suspensión / Terminación
Cualquier cambio en el pedido está sujeto a la aceptación por escrito de KUBII.
A falta de aceptación por escrito de KUBII, se considera que el contrato continúa en los términos y condiciones establecidos en el pedido original. Las modificaciones aceptadas por KUBII pueden dar lugar a una modificación del precio convenido inicialmente.
En caso de agotamiento del producto (almacenamiento o proveedor) después de la regularización del contrato, KUBII podrá proponerle una modificación escrita del contrato (modificación de la fecha de entrega prevista hasta el reabastecimiento del producto o un producto similar) o la resolución o rescisión del contrato sin indemnización por parte de cualquiera de las partes por parte de LRAR.
En tal caso, la rescisión o rescisión del contrato surtirá efecto en la fecha de recepción de la LRAR. En caso de resolución del contrato, KUBII se compromete a reembolsarle el importe en un plazo de 14 días a partir de la fecha de resolución del contrato.
Si rescinde el contrato antes del envío del producto por parte de KUBII, salvo en caso de agotamiento del producto, se le podrá exigir una indemnización del 30 % HT del importe total del pedido, además de los gastos ya incurridos. La rescisión se efectuará por carta certificada con acuse de recibo y entrará en vigor 48 horas después de que la empresa KUBII haya recibido la notificación de LRAR.
No se podrá rescindir el contrato después del envío del producto, salvo en caso de falta grave.
En caso de falta grave por parte de cualquiera de las partes, la parte perjudicada podrá rescindir el contrato tras el envío de una carta de requerimiento por carta certificada con acuse de recibo, que permaneció infructuosa durante 15 días a partir de su recepción.
Se considera falta grave el retraso o falta de pago, la falta de transmisión de los elementos de información por parte del cliente, la falta de envío del producto o un retraso en la entrega de más de 45 días, a pesar de una reclamación por escrito del cliente.
En caso de retraso en el pago, falta de pago o riesgo de insolvencia del cliente, o en caso de falta de transmisión de los elementos e informaciones necesarios para la ejecución del contrato por parte del cliente o de su carácter ilegal, ilícito, perjudicial o difamatorio, KUBII podrá suspender de pleno derecho el pedido en cuestión y todos los pedidos pendientes, sin indemnización para el cliente.
Artículo 8 : Obligaciones y Responsabilidades
8.1 - Obligaciones de KUBII y limitación de responsabilidad
La Sociedad KUBII se compromete a poner en práctica los medios necesarios para la realización de las prestaciones acordadas contractualmente y a llevar a cabo su misión de conformidad con las normas del arte y las regulaciones vigentes.
Los Productos vendidos cumplen con la normativa y las normas vigentes en Francia y/o en la Unión Europea en la fecha de su entrega.
La Sociedad KUBII es titular de un seguro de responsabilidad civil profesional que puede justificar a simple solicitud de su parte.
La Sociedad KUBII se reserva el derecho de interrumpir en cualquier momento y temporalmente la prestación en caso de impago u otros incumplimientos de las presentes CGV.
La Sociedad KUBII no será responsable en caso de incumplimiento o ejecución incorrecta de sus obligaciones contractuales.
KUBII no será responsable en caso de negativa a ejecutar un pedido contrario a la ley, al orden público o a la ética.
KUBII no se hace responsable de los daños que pudieran resultar del uso de la red de Internet, tales como, entre otros, pérdida de datos, intrusión, virus, suspensión del servicio, uso fraudulento de tarjetas bancarias.
KUBII no será responsable de los problemas de suministro o de la gestión de las existencias en las tiendas. En este caso, la Compañía KUBII le hará nuevas propuestas de productos o procederá a la resolución del pedido.
La Sociedad KUBII no se hace responsable en caso de que no se haya entregado el producto a pesar de haber procedido a su envío, ya que los riesgos se transfieren a usted el día del envío del producto. En tal caso, habrá que buscar la responsabilidad del porteador.
KUBII no será responsable en caso de mal uso, negligencia o falta de mantenimiento por su parte, en caso de desgaste normal del producto, accidente o fuerza mayor.
KUBII no será responsable de los daños derivados de un uso no conforme al uso previsto del producto y en caso de que el producto no sea adecuado para el uso que usted hace del mismo.
La responsabilidad de KUBII se limita a los daños materiales, previsibles y directos que usted sufra. Por consiguiente, no todos los daños indirectos son resarcibles.
La responsabilidad de la Compañía KUBII derivada de la relación contractual con usted, independientemente de la causa (delito, contrato, de otro tipo) se limita al importe total de la factura afectada por el daño.
8.2 - Obligaciones del Cliente
Usted se compromete a facilitar a KUBII toda la información necesaria para la realización de la venta de los productos, en particular sobre su identidad, su dirección de correo electrónico, la dirección de entrega con los eventuales códigos de acceso y el día de entrega, el(los) producto(s) elegido(s) y su cantidad.
Por lo tanto, usted es el único responsable de la información que proporciona a la Compañía KUBII y de su exhaustividad, y usted asume todas las consecuencias técnicas, económicas y legales en caso de que la información sea inexacta o falte.
Usted se compromete a ejecutar el contrato con la máxima lealtad. En particular, usted se compromete a cooperar activamente con KUBII para permitir a esta última la correcta ejecución del contrato, en particular mediante la comunicación de la información necesaria para la correcta ejecución del servicio.
La decisión de comprar un producto es de su entera responsabilidad.
La imposibilidad total o parcial de utilizar los productos, en particular debido a la incompatibilidad del material, no dará lugar a ninguna indemnización, reembolso o imputación de la responsabilidad de KUBII, salvo en el caso de un defecto oculto o de un defecto comprobado.
Usted es el único responsable de proteger el nombre de usuario y la contraseña que ha elegido para crear su cuenta en el sitio web y usted será el único responsable de las consecuencias que puedan derivarse de cualquier uso por parte de terceros.
Usted se compromete a utilizar el producto solicitado de acuerdo con las instrucciones del fabricante en las instrucciones de uso, así como a realizar el mantenimiento necesario y recomendado por el fabricante para garantizar su correcto funcionamiento. Debe conservar la factura, el embalaje original y todos los manuales y accesorios relacionados con el producto adquirido.
Para cualquier compra exportada, debe verificar la especificidad de las leyes vigentes en el país en cuestión, ya sea para impuestos, declaraciones, prohibiciones.
KUBII no será responsable en caso de incumplimiento de la legislación del país en el que se entrega el producto. Es su responsabilidad comprobar con las autoridades locales las posibilidades de importar o utilizar los productos y servicios.
Artículo 9 : Fuerza mayor
En caso de fuerza mayor, la Sociedad KUBII puede renunciar a sus obligaciones contractuales con usted o suspender el cumplimiento de las mismas, sin indemnización alguna.
La fuerza mayor se define como cualquier acontecimiento fuera del control del deudor, que no podía preverse razonablemente en el momento de la celebración del contrato y cuyos efectos no pueden evitarse mediante medidas adecuadas, y que impida al deudor cumplir su obligación, de conformidad con el artículo 1218 del Código Civil.
Artículo 10 : Propiedad intelectual
Todos los elementos del Sitio web www.kubii.com, la documentación comercial, técnica y administrativa de KUBII (fotografías, ilustraciones, videos, pictogramas, descripciones, logotipos, marcas, nombre social, nombre comercial, nombre de dominio, software, etc.) son y seguirán siendo propiedad intelectual y exclusiva de KUBII.
La reproducción, representación, explotación, retransmisión o utilización de cualquier modo, incluso parcial, de los elementos de propiedad intelectual, ya sean software, visual o sonora, están sujetos a la autorización expresa y previa de KUBII, titular de todos los derechos de propiedad intelectual.
El presente contrato no constituye una cesión de los derechos de propiedad intelectual.
Todos los documentos facilitados por KUBII están destinados a su uso profesional, quedando prohibida la reproducción, cesión parcial o total de dichos documentos, ya sea a título oneroso o gratuito.
Artículo 11 : Cláusula de divisibilidad y renuncia
El incumplimiento por parte de la Empresa KUBII o del Cliente de las disposiciones de las presentes CGV no se considerará en ningún caso como una renuncia a dichas disposiciones, ni afectará en modo alguno a la validez del contrato y de las CGV. Lo mismo ocurrirá si una de las partes no hiciera valer alguna de las cláusulas de las presentes CGV.
Si alguna disposición del contrato, incluidas las presentes CGC, es o llega a ser jurídicamente ineficaz, inválida y/o nula o inaplicable, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.
Artículo 12 : KUBII protege sus datos personales
En toda la correspondencia entre usted y la Empresa KUBII debe mencionar el número de pedido. Toda la información contractual entre usted y KUBII debe cumplir con el requisito de forma escrita.
En el marco de sus relaciones contractuales, las Partes se comprometen a cumplir la normativa vigente aplicable al tratamiento de datos personales y, en particular, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta a los datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), aplicable a partir del 25 de mayo de 2018.
Todos sus datos personales recopilados por la Compañía KUBII podrán ser utilizados para la ejecución del contrato para el envío de correos y correos electrónicos de prospección comercial, boletines informativos, ofertas promocionales y/o información sobre ventas especiales, a menos que usted nos haya informado por escrito de que no desea recibir dichas comunicaciones.
Los datos personales recopilados por KUBII serán tratados y mantenidos estrictamente confidenciales y en ningún caso podrán ser vendidos, cedidos o alquilados a terceros sin su consentimiento previo, salvo para la ejecución del contrato (por ejemplo, transportista, subcontratista, proveedor) o en caso de obligación legal o judicial de hacerlo.
Al realizar un pedido, usted reconoce haber sido informado de que sus datos personales pueden ser transmitidos al tercero Comentarios Verificados con el fin de recopilar sus comentarios después de su pedido. Avisos Verificados utilizará sus Datos Personales únicamente como parte de la Solución y para los fines de la misma. Avisos Verificados se prohíbe formalmente comunicar a cualquier persona información personal o nominativa que permita identificar al Consumidor o que infrinja el respeto de su privacidad.
Si alguna disposición del contrato, incluidas las presentes CGC, es o deviene legalmente ineficaz, inválida y/o nula o inaplicable, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones.
Usted tiene la posibilidad de oponerse a la divulgación de esta información a Avisos Verificados en [email protected].
De conformidad con la Ley Informática y Libertades del 6 de enero de 1978 y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Sociedad KUBII se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad, integridad y confidencialidad de sus datos personales. La Sociedad KUBII COMMUNICATION no podrá incurrir en responsabilidad contractual si el cumplimiento del RGPD impidiera la ejecución de una prestación.
KUBII se compromete a no transferir datos personales fuera de la UE debido a la insuficiencia del nivel de protección de datos personales.
La finalidad del tratamiento de los datos personales está relacionada con la propuesta comercial, la ejecución del contrato, la gestión de las relaciones comerciales y de las facturas, la mejora de la calidad de los servicios ofrecidos, durante el tiempo estrictamente necesario para dichos fines.
Usted dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de los datos que le conciernen, previa solicitud por escrito y firmada a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] indicando sus nombres, apellidos, dirección y referencia de cliente. Se le enviará una respuesta en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Se le informará de su derecho a recurrir a la autoridad administrativa competente si considera que no se han respetado sus derechos.
Los identificadores de acceso son estrictamente personales y confidenciales y son de su exclusiva responsabilidad. Cualquier conexión/transacción realizada a través de sus Identificadores se considerará realizada por usted. KUBII se exime de toda responsabilidad en caso de que un tercero utilice los Servicios en línea a través de sus Identificadores Personales.
Para obtener más información sobre la gestión de sus datos personales, haga clic en este enlace : https://www.kubii.com/es/content/260-la-politica-de-privacidad.
Artículo 13 : Subcontratación
Usted acepta que KUBII pueda recurrir a terceros proveedores para la realización de las prestaciones.
Artículo 14 : Lealtad
Usted se compromete a ejecutar el contrato con la mayor lealtad posible. En particular, se compromete a cooperar activamente con KUBII para permitir la correcta ejecución del contrato por parte de KUBII, en particular mediante la comunicación de los elementos e informaciones necesarios para la realización de la prestación.
Artículo 15 : Publicité / Références
Cualquier uso de los nombres y signos distintivos de KUBII está sujeto al consentimiento previo expreso de KUBII.
Usted autoriza a KUBII a incluir su nombre en la lista de clientes, salvo en caso de rechazo expreso por escrito por carta certificada con acuse de recibo.
Artículo 16 : Confidentialité
Las Partes se comprometen a respetar el principio general de secreto comercial y a no divulgar la Información Confidencial de la que puedan tener conocimiento en el curso de su relación contractual.
Cuando la divulgación a un tercero sea necesaria para la ejecución del Contrato, el Contrato estará sujeto a una obligación de confidencialidad.
El Cliente se compromete, además, a no utilizar la Información Confidencial que le sea comunicada para fines distintos de la ejecución del Contrato, en particular para competir, de forma desleal, directa o indirectamente, con la Sociedad KUBII.
Las obligaciones de esta cláusula permanecerán en vigor durante la vigencia del Contrato y durante 2 años a partir de la finalización del Contrato, por cualquier motivo.
Por información confidencial se entiende toda información y datos de cualquier naturaleza, incluidos los de carácter técnico, científico, económico, financiero, comercial, de auditoría, de conocimientos técnicos, experiencia, cualquiera que sea su forma, soporte o medio, incluidas, entre otras, las comunicaciones orales, escritas o fijadas en cualquier soporte intercambiadas por las Partes en virtud del presente Contrato y cuya divulgación pueda causar perjuicio a la Parte.
Se consideran Información Confidencial los datos comerciales (precios, condiciones financieras) y los datos relativos a los Derechos de Propiedad Intelectual de la empresa KUBII.
No se considerará Información Confidencial la Información respecto de la cual la otra Parte pueda demostrar materialmente que :
- a) Ya era de dominio público antes de su divulgación o acceso por la otra Parte, o se convirtió en Información Confidencial después de su divulgación o acceso por la otra Parte, sin violación del Contrato;
- b) Ya era conocida por la Parte antes de su divulgación por la otra Parte, con la excepción de la información que ya hubiera sido divulgada o a la que la Parte hubiera tenido acceso en virtud de otro acuerdo de confidencialidad;
- c) Ha sido desarrollada por esta Parte;
- d) Hayan sido obtenidas legalmente por la Parte, de un tercero no sujeto a una obligación de confidencialidad, en circunstancias que permitan lícitamente su uso;
Artículo 17 : Idioma - Litigios
Las presentes Condiciones Generales de Venta están redactadas en francés. En caso de que se tradujeran a uno o varios idiomas extranjeros, sólo el texto francés será auténtico en caso de litigio.
Cualquier disputa entre usted y KUBII, que surja de la relación contractual o en relación con la misma, se regirá exclusivamente por la ley francesa.
Sólo serán competentes los tribunales dependientes de la sede social de la empresa KUBII.
No obstante, antes de emprender acciones legales, las partes intentarán resolver el conflicto de forma amistosa.
Artículo 18 : Cómo ponerse en contacto con nosotros
Para contactar con el Servicio de Atención al Cliente de kubii, tiene tres posibilidades :
- - Por correo electrónico a través de nuestro formulario de contacto,
- - Por correo postal: KUBII, Servicio al Cliente, 46-48 Chemin de la Bruyère, 69570 Dardilly,
- - Por teléfono (+33) 09 72 62 43 30
Atención : con el fin de optimizar el tratamiento de sus solicitudes, por favor especifique después de la mención "Servicios al Cliente" el objeto de su correo :
- - Cancelaciones
- - Reembolsos
- - Documentos justificativos
- - Solicitud de información
- - Transportistas
En su correo por favor indique también su nombre, apellido, correo electrónico y número de pedido.