Ich kann nicht auf mein Kundenkonto zugreifen

  • Ich kann mich nicht mehr an mein Passwort erinnern :

    • Klicken Sie auf der Startseite Ihres Kundenkontos auf den Link Sie haben Ihr Passwort vergessen. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das neue Fenster ein, das sich öffnet, und wir senden Ihnen umgehend ein neues Passwort zu. Sobald Sie sich in Ihr Kundenkonto eingeloggt haben, können Sie es anpassen, damit Sie es sich besser merken können.

  • Ich kann mich nicht mehr an meinen Benutzernamen erinnern:

    • Ihr Benutzername ist die vollständige E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer ersten Bestellung auf unserer Website eingegeben haben.

    • Ihre E-Mail-Adresse ist der Schlüssel zu Ihrem Kundenkonto. Es ist sehr wichtig, dass Sie bei der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse größte Sorgfalt walten lassen, da Sie im Falle eines Tippfehlers keine unserer Nachrichten erhalten.

  • Ich kann die Zugangsseite zum Kundenkonto nicht finden:

    • Um auf die Startseite Ihres Kundenkontos zu gelangen
      https://www.kubii.fr/fr/authentification?back=my-account.php

  • Meine Benutzerkennung und mein Passwort funktionieren nicht :

    • Wenn Ihr Benutzername und Ihr Passwort nicht funktionieren, müssen Sie in einem ersten Schritt Ihr Passwort zurücksetzen.

    • Um Ihr Passwort zurückzusetzen, befolgen Sie das Verfahren, das für das Vergessen des Passworts angegeben ist.